Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme: 18 Mart 2026
1. Genel Bilgiler
Playbu ("Platform"), çocuk oyun alanları, oyun evleri ve kafe işletmeleri için dijital yönetim ve rezervasyon altyapısı sunan bir yazılım platformudur.
Bu gizlilik sözleşmesi, Platform kullanımı sırasında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları belirlemektedir.
Playbu, hizmet sağlayıcı bir altyapı platformu olup, platform üzerinden hizmet sunan işletmelerden bağımsızdır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1. İşletme Kayıt Bilgileri
İşletme adı, şehir bilgisi
Yetkili kişi ad-soyad, telefon numarası
Giriş bilgileri (şifreler güvenli şekilde hash'lenerek saklanır)
2.2. Son Kullanıcı (Müşteri) Verileri
Platform üzerinden işletmeler tarafından girilen:
Veli ve çocuk bilgileri
Ziyaret ve kullanım kayıtları
Ödeme ve paket bilgileri
2.3. Teknik Bilgiler
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Kullanım istatistikleri
Hata kayıtları (loglar)
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Platform hizmetlerini sunmak ve geliştirmek
Teknik destek sağlamak
Sistem güvenliğini sağlamak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Anonim ve istatistiksel analizler yapmak
4. Veri Güvenliği
Playbu, veri güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uygular:
SSL/TLS ile şifreli veri iletimi
Şifrelerin bcrypt algoritması ile korunması
Yetkisiz erişime karşı çok katmanlı güvenlik
Veritabanı şifreleme
Düzenli yedekleme ve güvenlik testleri
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum yönetimi sağlamak amacıyla çerezler kullanır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Playbu aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir:
Hetzner (Almanya): Bulut sunucu altyapısı (GDPR uyumlu)
Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri
Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.
7. Veri Paylaşımı
Kişisel veriler:
Üçüncü taraflarla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz
Yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında resmi mercilerle paylaşılabilir
8. Kullanıcı ve İşletme Sorumlulukları
Platformu kullanan işletmeler:
Müşteri verilerini KVKK'ya uygun şekilde işlemekle yükümlüdür
Veri sorumlusu sıfatıyla gerekli aydınlatma ve açık rıza süreçlerini yürütmelidir
Tüm kullanıcılar:
Hesap bilgilerini gizli tutmakla
Platformu hukuka uygun kullanmakla yükümlüdür
9. Sorumluluk Sınırı
Playbu, yalnızca teknik altyapı sağlayıcıdır.
Platform üzerinden hizmet sunan işletmelerin sundukları hizmetler, müşteri ilişkileri ve fiziksel ortamda meydana gelebilecek olaylar (yaralanma, kaza vb.) üzerinde Playbu'nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
10. Değişiklikler
Bu gizlilik sözleşmesi gerektiğinde güncellenebilir.
Önemli değişiklikler platform üzerinden veya kayıtlı iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcılara bildirilecektir.
11. İletişim
Gizlilik ile ilgili talepleriniz için:
Bu sözleşme, yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir.